Politique d’expédition
🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Les produits sont expédiés uniquement en France.
2. Transporteurs utilisés
Les commandes sont expédiées via :
- La Poste (Colissimo)
- Mondial Relay
- Chronopost
Le choix du transporteur peut varier en fonction du produit, du poids ou du mode de livraison sélectionné.
3. Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré après validation du paiement.
4. Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont estimés entre 3 à 7 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou de retard transporteur.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
La livraison est offerte pour toute commande à partir de 50 € d’achat.
6. Suivi des commandes
Dès l’expédition, un numéro de suivi est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.
7. Retards et pertes de colis
En cas de retard important ou de perte de colis, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 nournatural1@outlook.com
Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.